Tại Mostbete, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì và bạn có quyền kiểm soát ra sao – không có ngôn ngữ pháp lý khó hiểu, không có điều khoản ẩn.
Trước khi đọc chi tiết, đây là những điều quan trọng nhất Mostbete cam kết với mỗi người dùng tại Việt Nam
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dịch vụ do Mostbete cung cấp tại địa chỉ mostbete.biz, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có), live chat hỗ trợ và mọi kênh giao tiếp chính thức khác.
Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ của Mostbete, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng những gì được mô tả trong tài liệu này. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện của Mostbete.
Lưu ý: Mostbete là bên chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu chính ("data controller") theo định nghĩa của các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách hợp pháp, minh bạch và có mục đích cụ thể.
Mostbete thu thập thông tin từ bạn thông qua nhiều cách khác nhau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Dưới đây là phân loại đầy đủ và minh bạch:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD | Bạn cung cấp khi đăng ký / KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, email, địa chỉ | Bạn cung cấp khi tạo tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số ví MoMo, tài khoản ngân hàng (đã che) | Giao dịch nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trò chơi yêu thích, giờ chơi | Tự động từ hoạt động trên nền tảng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Tự động khi truy cập |
| Hỗ trợ khách hàng | Nội dung chat, email, khiếu nại | Bạn liên hệ CSKH Mostbete |
Mostbete áp dụng nguyên tắc thu thập tối thiểu – chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý, không thu thập dữ liệu thừa hay không liên quan.
Đây là câu hỏi quan trọng nhất và Mostbete trả lời thẳng thắn. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
Mostbete không sử dụng dữ liệu của bạn để đưa ra các quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn mà không có sự xem xét của con người.
Mostbete không bán, không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, Mostbete đều ký hợp đồng bảo mật với bên nhận và yêu cầu họ xử lý dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương chính sách này. Bạn có quyền yêu cầu danh sách các bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu bằng cách liên hệ CSKH.
Mostbete áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:
Thời gian lưu trữ dữ liệu: Mostbete giữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính). Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa không thể truy vết.
Mostbete sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại Cookie | Mục đích | Thời hạn | Có thể tắt? |
|---|---|---|---|
| Duy trì đăng nhập, bảo mật phiên làm việc | Phiên làm việc | Không (cần thiết) | |
| Đo lường lưu lượng, trang phổ biến, thời gian dùng | 12 tháng | Có | |
| Ghi nhớ ngôn ngữ, sở thích giao diện | 6 tháng | Có | |
| Hiển thị ưu đãi phù hợp, đo hiệu quả quảng cáo | 30 ngày | Có |
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt tài khoản Mostbete hoặc thông qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cần xác thực.
Mostbete tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền sau của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ với chúng tôi qua live chat hoặc email privacy@mostbete.biz.
Cách thực hiện: Gửi yêu cầu đến privacy@mostbete.biz với tiêu đề "YÊU CẦU QUYỀN DỮ LIỆU – [loại quyền]" kèm thông tin tài khoản. Mostbete sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày. Có thể yêu cầu thêm xác minh danh tính trước khi xử lý.
Mostbete nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em và người chưa thành niên.
Nếu Mostbete phát hiện ra rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập mà không có sự đồng ý phù hợp, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em mình có tài khoản Mostbete cần liên hệ ngay qua email để xử lý.
Nếu bạn nghi ngờ một tài khoản Mostbete thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, vui lòng báo cáo ngay qua live chat hoặc email support@mostbete.biz. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý trong vòng 48 giờ.
Mostbete có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Mostbete sau ngày hiệu lực của chính sách mới được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến việc Mostbete xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:
Mostbete cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. Bạn xứng đáng được biết chính xác dữ liệu của mình đang ở đâu và được dùng như thế nào.
Mostbete bảo vệ thông tin của bạn như bảo vệ tài sản quý giá nhất. Tham gia cùng hàng triệu người chơi Việt Nam đang trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín, an toàn và minh bạch nhất.